Sur mandat du Conseil fédéral, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) conçoit et coordonne la politique extérieure de la Suisse. Il s'emploie en outre à défendre les intérêts du pays et à promouvoir ses valeurs.La Direction consulaire (DC) fournit les prestations consulaires en collaboration avec le réseau des représentations suisses à l'étranger et contribue à assurer un service public efficace, dans un esprit de proximité avec la clientèle. Elle développe des modèles de collaboration avec des partenaires choisis, élabore des solutions et des instruments en vue de moderniser ces prestations et défend les intérêts consulaires aux niveaux national et international. Enfin, elle fait office de « guichet unique » pour toute question ayant trait aux personnes et aux institutions suisses à l'étranger. À ce titre, elle exploite la Helpline du DFAE, qui répond 24 heures sur 24 aux questions relatives à l'offre de prestations consulaires et s'attache à promouvoir les intérêts des Suisses de l'étranger.
Le Département fédéral des affaires étrangères DFAE recherche un/e
Collaborateur/trice dans le domaine de l'aide sociale à 80%-100%
Qu'ils soient au Paraguay, en Indonésie ou en France, vous vous intéressez aux Suisses de l'étranger et vous souhaitez aider ceux qui sont dans le besoin ! Au sein d'une petite équipe, vous assumez la responsabilité métier du domaine de l'aide sociale pour les Suisses de l'étranger, aurez l'occasion de traiter des dossiers individuels et de participer à des projets en lien au domaine de l'aide sociale au sein de la Direction consulaire.
Vos tâches
- Assumer la responsabilité métier du domaine de l'aide sociale pour les Suisses de l'étranger
- Assumer la responsabilité du traitement des dossiers des pays assignés et être l'interlocuteur principal avec les représentations suisses à l'étranger pour l'octroi de l'aide sociale
- Conseiller et soutenir la Cheffe de Division Protection consulaire dans divers projets
- Former en interne et en externe dans le domaine d'activité de l'aide sociale
- Maintenir les contacts avec les organes fédéraux, cantonaux et régionaux utiles au domaine d'activité
Votre profil
- Diplôme de bachelor en travail social
- Expérience de direction métier dans le domaine
- Capacité à communiquer de manière transparente et empathique même dans des situations difficiles
- Personnalité autonome et orientée vers la recherche de solutions, sens de l'initiative, esprit d'équipe
- Flexibilité, résistance au stress, capacité à garder la vue d'ensemble même dans les situations imprévues
- Bonnes connaissances actives d'au moins une deuxième langue officielle, des connaissances passives de la troisième langue officielle constituent un avantage
Informations complémentaires
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez vous adresser à Monsieur Peter Stäheli Quednau, responsable Protection consulaire, Tel. 058 480 37 14.
Lieu de travail : Berne
Délai de postulation : au plus tôt
Entrée en fonction : 01.12.2023 ou date à convenir
Durée de l'emploi : indéterminée
Numéro de référence : JRQ$540-7325
Postulation en ligne.
