Le premier entretien dans la relation d’aide
Travailler sur les limites
Objectif
Le premier entretien est déterminant dans l’amorce de l’intervention ainsi que pour le suivi des clients. L’objectif de la formation vise à la maîtrise de cette phase, permettant notamment de clarifier les attentes réciproques et d’éviter les malentendus encore trop fréquents au début de la consultation. Cette étape constitue le socle d’un travail sur l’autonomie et de prévention de la violence.
Contenu
- Théorie de la communication
- Proxémique et communication non verbale
- Préparer le premier entretien
- Présenter le service et préciser les rôles
- Enchaîner les différentes phases de l’entretien
- Fixer les objectifs et partager les tâches
Méthode
- Apports théoriques
- Jeux de rôle
- Exercices de création de contexte de travail
- Appropriation de l’espace
Public cible
Professionnels de la relation d’aide (assistants sociaux, psychologues, assistants socio-éducatifs, conseillers juridiques, responsables d'accueil, éducateurs, maîtres socioprofessionnels, agents de probation, enseignants, soignants).
Intervenant
Philippe Weber, consultant et formateur, spécialiste en relation d’aide et en approche systémique des réseaux familiaux et institutionnels.
Organisation
Dates : jeudis 31 août et 28 septembre 2023, de 9h00 à 17h00
Durée : 2 jours
Nombre de participants : max. 8.
Délai d’inscription : 21 août 2023
Lieu : Lausanne, Ecole-Club Migros, rue de Genève 33
Coût : 750 frs
Inscription : en ligne
