Le canton de Neuchâtel teste une action conjointe pour accompagner les personnes âgées vers les prestations complémentaires. Ce projet associe proximité associative et compétence institutionnelle. 

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À Neuchâtel, un dispositif pilote vise à réduire le non-recours aux prestations complémentaires pour les personnes âgées. Trop souvent, ces dernières y renoncent malgré leur droit, pour des raisons variées allant de la méconnaissance des aides à la complexité administrative. Face à ce constat, trois entités ont uni leurs forces : l’AVIVO Neuchâtel, la Caisse cantonale de compensation et le Département de l’économie et de la cohésion sociale. 

L’originalité de cette initiative repose sur la mobilisation d’un avocat-conseil bénévole, issu de l’AVIVO, qui propose un pré-diagnostic confidentiel et gratuit. Ce diagnostic est réalisé, notamment lors des périodes de déclaration fiscale, avec l’appui des sections locales. Si un droit probable aux prestations est identifié, les personnes concernées sont orientées vers les services compétents. 

Des chiffres pour guider une démarche proactive? 

Ce projet pilote sera évalué dans les mois à venir. Les données collectées permettront d’estimer plus précisément l’ampleur du non-recours et d’ajuster les actions publiques en conséquence. « Sur la base des chiffres (...), nous pourrons estimer le volume du non-recours potentiel et privilégier davantage des mesures qui consistent à aller vers les publics concernés plutôt que de nous limiter à des approches où l’on attend qu’ils sollicitent eux-mêmes les dispositifs. », précise Mathieu Erb, directeur de la Caisse cantonale neuchâteloise de compensation dans le communiqué de presse. L’objectif est de rendre les droits sociaux réellement accessibles à celles et ceux qui y ont droit, sans qu’ils et elles aient à franchir seul·es les obstacles administratifs. 

(Source : communiqué de presse)